侵權(quán)投訴

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駕駛員考試作為中立的平臺服務(wù)提供者，一直努力建立一個(gè)公平、公正、公開的開放平臺。為了建立良好的平臺秩序和充分保護(hù)相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本平臺特制訂本維權(quán)投訴入口和操作指引。

1、投訴說明

若權(quán)利人認(rèn)為駕駛員考試用戶通過駕駛員考試提供的信息存儲空間所上傳、傳播的內(nèi)容侵犯了您的合法權(quán)益，可以按照以下要求發(fā)起維權(quán)投訴，要求駕駛員考試刪除該內(nèi)容或者斷開該內(nèi)容的鏈接。根據(jù)您提交的材料，駕駛員考試會遵循相關(guān)法律法規(guī)審查核實(shí)后采取措施刪除相關(guān)內(nèi)容。

2、通知方式

權(quán)利人可以通過以下兩種方式向我公司發(fā)起維權(quán)投訴。

1）郵件投訴（推薦方式）：

申請人請通過郵箱kefu@runbey.net發(fā)起投訴，按照本聲明第3點(diǎn)通知內(nèi)容要求以及《侵權(quán)投訴通知書》上填寫說明的要求準(zhǔn)備相應(yīng)材料并掃描上傳附件提交。

2）郵寄投訴：

申請人按照本聲明第3點(diǎn)通知內(nèi)容要求以及《侵權(quán)投訴通知書》上填寫說明的要求準(zhǔn)備相關(guān)材料郵寄至：市場法務(wù)合規(guī)部；025-58679968；江蘇省南京市雨花臺區(qū)六朝路喜瑪拉雅J棟702室； 郵編210012。

3、通知內(nèi)容

1)權(quán)利人主體信息及身份證明文件

權(quán)利人的名稱（姓名）、聯(lián)系方式、地址及相關(guān)身份證明文件。

2)權(quán)利人要求

權(quán)利人需要明確要求刪除或者斷開鏈接的內(nèi)容或服務(wù)的準(zhǔn)確名稱和網(wǎng)絡(luò)地址。

3)構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料

初步證明材料應(yīng)包括兩份內(nèi)容：根據(jù)不同的權(quán)利主張?zhí)峁┫鄳?yīng)的權(quán)利憑證；投訴文件中須包括被投訴方提供的內(nèi)容或服務(wù)構(gòu)成侵權(quán)的比對證明及相關(guān)說明。

權(quán)利人提供的證明文件及材料，必須經(jīng)權(quán)利人簽章；如材料涉外的，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行公證轉(zhuǎn)遞，并同時(shí)提供相應(yīng)的公證專遞材料和信息。

4、權(quán)利人承諾保證

權(quán)利人應(yīng)對所做投訴和所提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)：確實(shí)為所投訴內(nèi)容的合法權(quán)利人并且在所舉報(bào)的網(wǎng)頁上登載的內(nèi)容侵犯了自己相應(yīng)的合法權(quán)益。

若投訴內(nèi)容不真實(shí)或存在主觀惡意，投訴人將承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

5、處理時(shí)效

一旦收到符合上述要求之通知，我公司法務(wù)合規(guī)部將在五個(gè)工作日內(nèi)刪除涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容。如不符合上述條件，我們會請申請人提供相應(yīng)信息，且暫不采取包括刪除等相應(yīng)措施。若因特殊情況需要延長審核時(shí)間的，將及時(shí)向申請人告知。