交管局考試預約平臺

駕考熱點丨網(wǎng)上預約考試常見問題處理方法

交警親自解答有關網(wǎng)上預約考試常見問題的處理方法，適用于湖北省駕考學員，其他地區(qū)均可作參考。
問：考生如何報名受理？
答：考生首先在駕校進行面簽預錄入，之后駕校將考生預錄入名單拿到車管所提交受理，受理之后考生就可以在手機上下載交管12123 APP，然后自行約考了。
車管所受理成功之后，會將考生的賬戶密碼以短信形式發(fā)送給考生，賬戶名就是考生的身份證號碼。
如果駕校在預錄入時進行的是不面簽預錄入，那么考生則需要自己在交管12123APP上注冊一個賬戶，注冊賬戶會上傳到車管所審核，審核成功的車管所網(wǎng)辦系統(tǒng)也會推送一條密碼短信給考生。


問：考生注冊登記需要注意什么？
答：考生需要預留湖北省內(nèi)的手機號碼，外省的手機號碼和177以及173號段的號碼接收不到短信。


問：考生手機顯示“無可預約的科目”怎么辦？
答：考生告知駕校，由駕校將信息報到車管所，在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)同步信息。


問：考生手機顯示賬戶停用怎么辦？
答：考生告知駕校將信息報到車管所解鎖。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)多數(shù)是因為考生頻繁使用獲取驗證碼功能，所以建議考生在忘記密碼或者使用APP其他功能時，出現(xiàn)網(wǎng)絡延時時不要頻繁點擊確認。


問：駕校在預錄入時顯示考生有受理記錄怎么辦？
答：駕校首先詢問考生是否在本地或者外地有受理信息。 
考生是在本地曾經(jīng)報名受理的，如果準考證明有效期還可以滿足完成考試所有科目，那么可以給考生直接在駕校做面簽，申請一個互聯(lián)網(wǎng)賬戶，賬戶審核成功收到密碼短信之后，就可以讓考生自行約考；如果準考證明有效期比較短或者已經(jīng)過期的，可以讓考生到車管所進行退辦原有業(yè)務，再進行預錄入。
考生是在外地曾經(jīng)報名受理的，要求考生到原報名地車管所進行退辦，退辦后再進行預錄入。如果考生在外地同樣是互聯(lián)網(wǎng)預約，那么還必須注銷原外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶。 退辦之后互聯(lián)網(wǎng)會對考生再次受理有一定時間限制，部分限制會達到三個月，所以考生在退辦原有業(yè)務之前需要考慮清楚。


問：考生預約時出現(xiàn)預約受理成功最后卻收到預約失敗的短信是怎么回事？
答：每一個考場可以預約的人數(shù)是固定的，考生預約信息提交至互聯(lián)網(wǎng)預約系統(tǒng)之后，系統(tǒng)會自動給考生排隊。排隊的順序不僅僅是考生提交信息的時間，而且計算考生報名受理時間、預約次數(shù)、取消考試次數(shù)、補考次數(shù)。所以先預約的考生預約受理成功了，未必就會預約成功。


問：怎么預約考試成功率更高一些？
答：襄陽市考場數(shù)量眾多，是可以滿足所有考生的考試的，襄陽市已經(jīng)連續(xù)三年考試沒有積壓。但是在一些考生非常集中的報名旺季，考生未必能按照自己的工作生活時間安排來預約到剛好的時間來進行考試。這時預約建議大家不要只單純關注某一個考生集中的考場，可在交管12123APP 上查詢自己方便的時間段內(nèi)有哪些考場開設，針對性練車，也可以這樣就避免了扎堆約考，出現(xiàn)預約失敗的情況。


問：為什么有的考生有很多考場看不到？
答：在縣市區(qū)車管所受理的考生，是無法預約到襄陽市市區(qū)考場進行考試的。如果在縣市區(qū)受理的考生需要到襄陽市市區(qū)的考場進行考試，那么需要考生告知所在駕校，將其報名信息由縣市區(qū)移交至襄陽市車管所，再由襄陽市車管所將考生信息同步到互聯(lián)網(wǎng)即可。


問：考生忘記自己的密碼怎么辦？
答：考生忘記自己的密碼無法登錄，可以在APP界面點擊“忘記密碼”，收到驗證碼后輸入手機，即可獲得新的密碼短信。


問：考生如何注銷外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶？
答：考生登錄原外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶之后，進入我的個人中心界面，點擊刪除賬戶即可?？忌獾刭~戶注銷之后，即可在駕校進行面簽獲得新的本地互聯(lián)網(wǎng)賬戶。


問：考生如何取消自己預約的考試？
答：每個人每個科目都有一次取消預約的機會?？忌陬A約某日考試之后又發(fā)現(xiàn)自己當日無法進行考試的，可以取消預約?？忌邳c擊預約考試確定之后，可以在APP上點擊“取消預約”，即可取消自己已預約的考試科目。但是在考試截止之后，即已收到預約成功短信之后，考生在APP上是無法取消預約的，考生需持本人身份證原件到車管所預約崗辦理取消考試業(yè)務。
已使用過取消預約功能的，無法第二次取消同一科目預約?？荚嚠斎蘸鸵呀?jīng)過了考試日期的，無法再取消考試預約，計入考生考試次數(shù)一次。每個人除科目一外每個科目考試五次未及格的，所有已考試科目成績作廢，需要到車管所辦理退辦原有考試信息并重新到駕校做預錄入，從科目一開始重新考試。

問：考試當日沒有參加考試怎么辦？
答：考試當日沒有參加考試的，考生再次預約會顯示原來預約的時間，這時需要考生告知所在駕校，將考生信息報到車管所錄入缺考信息，考生10日后可以再次預約。


問：考生怎么參加考試？
答：考生已經(jīng)預約某個考試科目成功之后，立即通知所在駕校為其交費，整理資料。考生所在駕校需要將考生受理表、體檢表、身份證復印件等資料粘貼好，制作考生交費粘貼紙，在粘貼紙上粘貼好已預約好的科目交費票據(jù)，票據(jù)上加蓋駕校收費審核章，車管所的收費審核章?？荚嚠斎?，考生攜帶本人身份證、考生檔案參加考試。對于沒有攜帶身份證原件和考生檔案的考生是無法考試的。